Monitoring


Aufgabe

ITeratio betreute die Einführung der durchgängigen Überwachung der IT-Infrastruktur bei dem IT-Dienstleister eines international agierenden Energiekonzerns.

Lösung

Design und Realisierung der Überfachungsinfrastruktur ermöglichen die automatisierte Prüfung der zentralen Systeme und Middleware. Im Fehlerfall erfolgt die sofortige Benachrichtigung der zuständigen Mitarbeiter. Zudem wird das Servicereporting automatisch durchgeführt. Ebenfalls wurde eine Wissensdatenbank erstellt, in der Fehlersituationen und die zugehörigen Lösungen dokumentiert sind.

Nutzen

Die Einhaltung der Service Level kann mit Hilfe der End-to-End Überwachung ermittelt werden.

Größenordnung

In die Überwachung wurden neben 10.000 Servern auch 50 Geschäftsprozesse eingebunden.

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Ihre Anforderungen sind unser Erfolgsgeheimnis

Die Individualität von Unternehmen spiegelt sich in ihren technischen Anforderungen wider. Fertige Produkte passen oft nur theoretisch. ITeratio bietet Ihnen modernste Technologien, die unter Berücksichtung bestehender Applikationen, Strukturen und unternehmerischer Ziele bis ins Detail auf Ihre Geschäftsprozesse abgestimmt sind.